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米OracleロットラーEVP「顧客理解と技術活用がOn Demand事業の鍵」 |
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12月9日（米国時間）まで米サンフランシスコで開催された「Oracle OpenWorld」において、2004年に米HPから移籍し、米Oracle On Demand担当エグゼクティブバイスプレジデントに就任したユルゲン・ロットラー氏に話を聞いた。
「管理は開発とかなり違う。運用管理のキーポイントは、顧客理解とテクノロジーの活用だ」としたロットラー氏。「ISVとしてソフトウェアの開発とサポートが中心だった米Oracleにも、新しい意識が必要になる」と今後の取り組みを示唆した。 そして「今日現在、顧客の多くは新しいテクノロジに対する期待を持っておらず、ビジネスの課題解決を求めている」とした同氏。「IT企業はこの点を忘れがちだ。ニーズを的確に把握して、顧客のために製品を提供する視点が重要だ」とした。さらに「顧客はこうしたサービスへと目を向けている。ISVであるOracleでは、技術を誰よりもうまく管理できると信じており、ここにビジネスチャンスがあると考えている」と述べ、「このような月額課金のビジネスモデルは、業界の発展に大きな影響を与えている」とした。 そして今後はOracle E-Business Suiteについて、「On Demand環境向けの要件を集約し、必要なツールについても開発部門へと働きかけていく」とした。また「ソフトウェアライセンス収入への影響はあるだろうが、ラテンアメリカでの導入など、長期的にビジネスをグローバルにすると理解している」と述べた。 最後に同氏は、「Oracleにとって大切なのはビジネスの成長ではなく、業界の変革に貢献し、オンデマンドを可能にすること。その提供はOracle自身でもパートナーでも構わないと考えている」とした。
他のアジア諸国では中小企業向けの製品戦略として、低価格ライセンスのEBS Standard Edition Oneを展開しているが、日本オラクル株式会社 代表取締役社長 新宅正明氏は、「国内では独自の機能性を持ったレガシーシステムが現在でも広く利用されており、複雑になるため適用の難しい面がある。アプリケーションセットのすべてではなく一部を、スタートアップの企業へオンデマンドの形態で提供することを考えている」とした。 ■ ＵＲＬ 米Oracle http://www.oracle.com/ Oracle OpenWorld http://www.oracle.com/openworld/
（ 岩崎 宰守 ）
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