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米Novell、SMB向けに技術サポート・トレーニングをバンドルしたパッケージ |
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米Novellは1月30日（米国時間）、主力サーバーOSの「SUSE Linux Enterprise Server」で、SMB向けに、サポートとトレーニングをバンドルしたパッケージを追加すると発表した。Linuxを実装したいが、サポートなどの問題で導入できない中小企業や公共機関をターゲットとする。同社はトレーニングを無償で提供するLinuxベンダーは他にないとしている。 ドキュメンテーション、パッチへのアクセスなどの基本サービスをベースに、「Standard」と「Priority」の2種類を用意する。Linuxの実装・保守に必要なトレーニングをセットにした。Standardでは、電話で週5日、オンラインでは24時間365日の技術サポートを、Priorityでは、24時間365日の電話・オンラインによる技術サポートを提供する。 Novellによると、中小規模の公共機関や企業の間でLinux導入機運が高まっているが、技術サポートやスタッフのトレーニングが障害となっているという。今回のパッケージで、Linux活用のための技術をシンプルかつサポート付きで手に入れられると売り込んでいる。また、実装を担当する地元のシステムインテグレーターにも、顧客に分かりやすいソリューションを提供できるなどのメリットがあるという。 ■ ＵＲＬ 米Novell http://www.novell.com/ プレスリリース（英文） http://www.novell.com/news/press/item.jsp?contentid=224803d3bca19010VgnVCM10000024f64189____
（ Infostand ）
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