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米Microsoftが最新CRM発表、SaaSとしても提供 |
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米Microsoftは1月10日（米国時間）、マルチテナント型に対応したCRMアプリケーション「Microsoft Dynamics CRM」（開発コード名：Titan）を、製品の早期評価・導入を行う「Technology Adoption Program」（TAP）でプレビューした。2007年半ばにリリースの予定。 Dynamics CRMは現行の「Microsoft Dynamics CRM 3.0」の進化版で、マルチテナント型アーキテクチャを採用したのが特徴。インストール型のほか、SaaSとしてホスティング形式でも提供する。インストール型とホスティング型で同一のコードベースを利用した。 ホスティングサービスは、MicrosoftのLiveブランド（Microsoft Dynamics Live CRM）のほか、パートナーからも提供される。同社によると、今年第1四半期中に300社のパートナーが、同第2四半期には1000社のパートナーがTAPに参加する予定という。 CRMなど業務アプリケーションのホスティングサービスは、米salesforce.comなどが市場をけん引し、米Oracle、独SAPなども提供を開始している。Microsoftはこれまで、パートナー経由でホスティングサービスを提供しており、自社ホスティングは初となる。 ■ ＵＲＬ 米Microsoft http://www.microsoft.com/ プレスリリース（英文） http://www.microsoft.com/presspass/press/2007/jan07/01-10CRMTAPPR.mspx
（ Infostand ）
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