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米Dell、24時間体制のグローバルサポートセンターをマレーシアに開設 |
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米Dellは1月22日（現地時間）、マレーシアにITサポート・保守センター「Global Business Center（GBC）」をオープンした。同社が米国外に設置する初のセンターで、主に世界に点在する同社のオフィスのIT保守・サポートを担当する。 GBCは、首都クアラルンプール郊外にあるハイテク関連の拠点サイバージャヤに置き、リモートモニタリング技術を利用して、24時間体制でサポートにあたる。ITサポートのほか、社内ITシステムのプロセス設計、ソフトウェア開発を行い、同地区のセールス・マーケティングの拠点としての役割も果たす。 敷地面積は約18,580平方メートル。当初は5年間で人員を1000人にする計画だったが、前倒して年内に600人体制にする。Dellはマレーシアを選んだ理由として、堅牢なインフラ、ビジネス環境、政府によるICTの支援などを挙げている。同社は1995年にマレーシアに進出、現在約5000人を雇用しているという。 またDellは同日、マレーシアにおけるAIDSへの取り組み「Malaysian AIDS Council（MAC）」に30万ドルを寄付した。 ■ ＵＲＬ 米Dell http://www.dell.com/ プレスリリース（英文） http://cts.businesswire.com/ct/CT?id=ftfLlWd9aZbF2NXfwppam3Bd664=&newsLang=en&newsId=20070122006199&div=1742071329
（ Infostand ）
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