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米Microsoft、オンデマンドCRM「Dynamics CRM Live」の詳細を発表 |
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米Microsoftは7月10日（米国時間）、CRMアプリケーションのホスティングサービス「Microsoft Dynamics CRM Live」の詳細を発表した。今四半期中に北米のユーザー向けに、アーリーアクセスプログラムを開始する。予定価格は1ユーザーあたり月額44ドルから。同時に公共部門と製造業向けの業種別テンプレートも発表した。 Dynamics CRM Liveは、Microsoftのデータセンター内でアプリケーションを運行し、インターネット経由でユーザーが利用する。同社のCRMソフトウェア「Dynamics CRM」の次期版「Titan」（開発コード名）をベースとしており、ワークフロー技術「Windows Workflow Foundation」などのアプリケーション設定機能によって、顧客やパートナー企業はカスタマイズできる。 Dynamics CRM Liveは「Microsoft Outlook」とWebブラウザ経由で利用する「Professional」と、Professionalにオフラインデータ同期機能が加わった「Enterprise」の2種類で展開する。価格は、Professionalが1ユーザーあたり月額44ドルで、Enterpriseが同59ドル。なお、2008年中はプロモーション期間として、Professionalを同39ドルで提供する。 アーリーアクセスプログラムは年内いっぱい展開。同じTitanをベースとするソフトウェア版のパートナー向けバージョンは第4四半期のリリースを予定している。25言語に対応するが、当初は北米地区のみでの提供となる。 CRMなどの業務アプリケーションのホスティングサービスは、米salesforce.com、独SAP、米Oracleなども提供している。 ■ ＵＲＬ 米Microsoft http://www.microsoft.com/ プレスリリース（英文） http://www.microsoft.com/presspass/press/2007/jul07/07-10CRMWPCPR.mspx
（ Infostand ）
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