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米SugarCRM、オープンソースのCRM最新版「SugarCRM 5.1」


 米SugarCRMは8月27日(米国時間)、オープンソースのCRMスイートの最新版「SugarCRM 5.1」をリリースした。レポート機能と、「iPhone」などモバイル端末の対応強化が特徴。無料で利用できるコミュニティ版「Community Edition 5.1」を公開した。

 レポート機能では、複雑なデータセットからデータを収集し、マトリックスで表示できるようになった。ランタイムフィルターを追加して、Microsoft Excelとも統合できるという。これらの機能強化によって、売り上げの実効性、顧客の行動など重要な情報に関する洞察を得られるとしている。モバイル端末では、ワイヤレスHTMLクライアントでiPhoneと「Blackberry」をサポートした。インターフェイスを改善し、検索など新機能も加えた。

 このほか、システム利用についてのスナップショットによってCRMアプリケーションの利用状況を把握する「Tracker Reports」を追加。Excel、Microsoft Outlook、Salesforce.comなどのアプリケーションからデータを移動する「Data Import」を強化した。

 Community Edition 5.1は同社のWebサイトからダウンロードできる。有料のオンデマンド版「Sugar Professional 5.1」は、30日間無料で試用できるキャンペーン申し込みを受け付け中。



URL
  米SugarCRM
  http://www.sugar.com/
  プレスリリース(英文)
  http://www.sugarcrm.com/crm/about/press-releases/20080827-5.1-ga.html


( Infostand )
2008/08/29 08:59

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