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NECフィールディング、NEC製サーバーの保守パッケージを発表 |
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NECフィールディング株式会社は、NEC製サーバー「Express5800シリーズ」を対象としたサポートサービス「ExpressSupportPackplus!（エクスプレスサポートパックプラス）」を12月10日から提供すると発表した。 ExpressSupportPackplus!は、ハードウェア保守サービスとOSのサポートサービスをパッケージ化したもの。ハード面での障害発生時に、全国423カ所のサービス拠点を活用して出張修理を実施することに加え、OSに関する各種問い合わせ対応と情報提供などのサービスを提供する。ユーザーはこのサービス導入により、ハードウェアとOS双方の問い合わせ先が一元化でき、利便性が高まるとともに、サポートサービスの契約に関する負担が軽減されるという。 同サービスの価格は、サーバーの機種、ハードウェア保守の対応時間（月～金曜日の8時30分～17時30分、もしくは24時間365日）、サーバー本体と同時購入かどうか、などで異なり、3万円/年から。OSサポートの対応時間は、一律で8時30分～17時30分となっている。 なお、NECフィールディングでは、12月3日から5日まで東京ビッグサイトにて開催される「iEXPO2003」の同社ブースにおいて、同サービスを紹介する。 ■ ＵＲＬ NECフィールディング株式会社 http://www.fielding.co.jp/ プレスリリース http://www.fielding.co.jp/news/htm/20031202.htm NEC 8番街（サーバー） http://www.express.nec.co.jp/
（ 石井 一志 ）
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