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JENS、Webと音声のコミュニケーションサービスをインターネット経由で提供 |
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JENS株式会社は3月30日、インターネット経由で遠隔地のPCとのコミュニケーションを可能にする「JENS Web コラボレーションサービス」を4月1日より開始すると発表した。同サービスでは、株式会社ナムザック・ジャパンが開発したインターネットコラボレーションソフトウェア「WebArrow」を利用する。 JENS Web コラボレーションサービスは、Windows PC間で音声対話、画面共有を行うことにより、遠隔地にいるユーザー間（1対1）のスムーズなコミュニケーションを可能とするもの。両者はPCのデスクトップ画面の共有や、チャット、ヘッドセットを利用した音声会話などが行えるほか、共有した画面上にマーキングをするアノテーション機能、マウス操作を確認するマウステレポインター機能などを利用できる。これにより、同じ画面を見ながらの動作確認や書類作成、離れた支店間での製品研修、共同での設計作業、といったことが可能になる。またコールセンターで利用することで、顧客サポートにも活用できる。 なお、同サービスで利用するソフトウェアは、双方が接続した際に自動的にインターネット経由でダウンロードされるため、事前のインストールは必要ない。 使用に関してはインターネット回線とWebブラウザのみで、データは圧縮して通信されるために、推奨128kbps以上の回線で利用できる。回線以外の推奨動作環境は、Windows 98以降とIE 4.0以降。 価格は、1同時接続オペレータライセンス含むを含む初期加入料金が800,000円、月額利用料金が50,000円/ライセンス。同ライセンスを追加する場合は、1ライセンスごとに100,000円の初期費用が必要となる。 ■ ＵＲＬ JENS株式会社 http://www.jens.co.jp/ プレスリリース http://www.jens.co.jp/topics/20040330.html
（ 石井 一志 ）
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