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OKI、製品間連携によって利便性を高めたコミュニケーションツール新版 |
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Com＠WILLシリーズは、OKIのIP電話サーバー「IP CONVERGENCE Server SS9100」と連携して、各種コミュニケーション機能を提供するもの。PC上での電話を実現する「Com＠WILLソフトフォン」、無線IP電話機を利用する「Com＠WILLモバイル」、Webブラウザを利用する「Com＠WILLアシスタント」などがラインアップされている。 今回の新版では、Com＠WILLソフトフォンが「Microsoft Dynamics CRM 3.0 日本語版（以下、Dynamics CRM）」と連携。Dynamics CRMの画面上に組み込まれたボタンをクリックするだけで、簡単に取引先の担当者と通話したり、案件情報を社内の通話相手と共有することが可能になった。 また、Com@WILLソフトフォンと連携した受付アプリケーション「Com＠WILLレセプション」を新製品としてラインアップに追加。音声ガイドやタッチパネル操作によって、来客者は受付から訪問相手を簡単に呼び出せるようになる。また、受付端末に取り付けたWebカメラから、来客者をPC上に映すことも可能。受付のタッチパネル上にて広告を表示することも可能とのこと。 そのほか、「Com＠WILLソフトフォンポケット」やCom＠WILLモバイルの対応機種が拡充された。 OKIでは、３年間で1000社への導入を目指す。 ■ ＵＲＬ 沖電気工業株式会社 http://www.oki.com/jp/ プレスリリース http://www.oki.com/jp/Home/JIS/New/OKI-News/2007/03/z06166.html
（ 川島 弘之 ）
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