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オールウェイズ、顧客サポート向け電子会議システムを発表 |
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株式会社オールウェイズは12月8日、有限会社アクティブ・ネットワーク・デザインと提携して顧客サポート向け電子会議室システム「サポート掲示板」の販売を開始したと発表した。 「サポート掲示板」は自社の担当ごと、またはユーザーごとに複数の電子会議室を開設し、サポートや相談業務などに利用できる。投稿・閲覧可能なユーザーを制限できるほか、投稿をメールで知らせる機能も搭載する。同社では法人向けのヘルプデスクなどユーザーごとに公開する情報を分ける必要がある業務や、弁護士・会計士など担当者1人が多くの顧客を抱える業種などでの利用を想定している。 基本価格は98,000円で、設置できる掲示板の数に制限はない。提供方式は「ASP方式」と自社サーバーへの「インストール方式」があり、ASP方式はセットアップ料50,000円とサーバー利用料が月額5,000円、インストール方式はセットアップ料100,000円がそれぞれ必要。 ■ ＵＲＬ 株式会社オールウェイズ http://www.always.co.jp/ 製品情報 http://www.always.co.jp/sbbs/
（ 朝夷 剛士 ）
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