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SAS桐井氏、「BIツールは使いこなしてこそ価値がある」 |
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SAS Institute Japan株式会社は4月7日、同社が3月31日に限定出荷を開始したBIプラットフォーム「SAS 9.1 日本語版」（以下、SAS 9）に関し、同社の戦略を解説するため、プレス向けの説明会を開催した。 この中で同社の執行役員 営業本部 BIPlatform＆EPM営業開発部 統括部長の桐井 健之氏が述べたのは、「BI（Business Intelligence）ツールは使ってナンボ」ということだ。そもそもBIとは、企業に蓄積されたデータを活用して、「次の一手」を判断するためのもの。「分析ツールは、入ったら明日すぐに売上があがるというものでは決してない。どう使っていくかというところを、お客様と一緒に考えて作っていく必要がある」と桐井氏が主張していたことは、今回のSAS 9でも重要なキーとなっている。 ■ ユーザーに使い続けてもらうための、4つの柱
そしてこれらのSAS 9の4つの柱は、BIツールやOLAPツールでありがちな「導入したが、結局使っていない」ということを避けるための仕組みにも気を配った結果でもある。仮説を立案しても、確認するためのデータをどこから持ってきていいのかがわからず、とても時間がかかってしまった、では意味がない。 桐井氏はこの点に関して、「ひらめいてから最終的にインテリジェンスするまでの処理スピードをどれだけ速められるかが問題になる。また、新しい商品や分析軸の追加など、変化に迅速に対応する必要もあるが、個々にデータフォーマットが異なっていてはどうしても遅くなってしまう。（こうしたことを解決するために）エンドトゥエンドで、情報を取ってくるところから使うところまでを、共通の基盤とアーキテクチャで提供できるのは当社だけだ」と胸を張る。 ■ 1,000人の組織なら1,000人が使えるツールを目指す
■ 限定出荷の理由は？ いくら使いやすくなったとしても、BIツールを「使い続けてもらう」ためには、ソフトウェアの機能だけでなく、トレーニング、コンサルティングなどのサービスや、事例提供など、さまざま支援も必要になる。今回、SAS 9がまず20社をめどとした“限定”出荷になっているのは、これが理由だ。桐井氏は「BIというのは、ツールだけを拡販すれば使ってもらえるものではない。ただ販売するだけなら、20どころが100でも200でも販売できるだろうが、本当に（SAS 9とBIを）理解して頂いて、成功事例を作っていくことが一番大事だと考えている。お客様と相談しながら、SASを使ってエンドトゥエンドのBIソリューションを使いたいというお客様の趣旨を確認し、きちんとしたサポート、サービスを提供していく」意向を再度強調し、説明会を締めくくった。 ■ ＵＲＬ SAS Institute Japan株式会社 http://www.sas.com/offices/asiapacific/japan/ ■ 関連記事 ・ SAS、BIプラットフォームの最新版を国内投入（2004/03/31）
（ 石井 一志 ）
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