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ERPパッケージの導入・運用をワンストップで支援するサービス |
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インフォコム株式会社は9月6日、中堅企業のERPパッケージ導入をワンストップで支援するアウトソーシングサービス「フルコミットメントサービス」を発表した。当初は、SAP R/3 Enterpriseの人事・給与モジュールに対してのみサービスの提供を行い、2004年度中に会計モジュールへ、2005年度中にすべてのモジュールへ対応させる予定。同社では、Peoplesoft EnterpriseやインフォベックのGRANDITに対しても、2005年中に同サービスを提供するとしている。 フルコミットメントサービスは、ERPパッケージ導入を計画している企業に対して、パッケージ導入・システム構築から業務およびシステムの運用・保守までを提供するもの。1）導入サービス、2）業務運用/保守サービス、3）システム運用/保守サービスの各セクションから構成されており、1）に引き続いて2）、3）を提供することで、労力が大きかった導入サービスから運用/保守サービスへの移行を、容易化、簡素化できるという。また、サービスはセクションごとに受けられるため、すでにERPパッケージを導入している企業でも、サービスを利用できるとのこと。 具体的なサービスの内容としては、1）で導入計画の策定/管理、要件定義、システム開発、データ移行などを提供。また2）では月間/年間のスケジュール調整や法改正の対応、業務に関する問い合わせ、業務改善の提案などを、3）では定常管理や障害対応、ネットワーク監視/管理などを行う。 なお同社では、SAP R/3 Enterpriseに対するフルコミットメントサービスについて、2004年度2件、2005年度5件の受注を見込んでいる。 ■ ＵＲＬ インフォコム株式会社 http://www.infocom.co.jp/ プレスリリース http://www.infocom.co.jp/cone_new_jp/info/press/2004/p04090601.html ■ 関連記事 ・ インフォベック、コンソーシアム方式採用の国産ERPを投入（2004/05/18）
（ 石井 一志 ）
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