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NEC、Dynamics CRM向けのサービスやテンプレートを提供 |
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日本電気株式会社（以下、NEC）は10月25日、マイクロソフトのCRM（顧客関係管理）ソフト「Dynamics CRM」に対応したサービスとテンプレートを開発したと発表した。関西地区を皮切りに中堅企業への導入を促進し、その後全国に展開するとしている。 Dynamics CRMは、マイクロソフトが国内で初めて発売したビジネスアプリケーションで、Exchange ServerやMicrosoft Officeなどとの連携機能を備えている。NECでは中堅企業への統合型CRMとしてDynamics CRMに着目し、マイクロソフトとともにソリューションを開発してきたという。 今回NECが提供するのは、「CRM（営業力強化）診断サービス」と、「CRM構想企画サービス」の両サービスと、「Dynamics CRM向けCRM導入テンプレート」の計3点。CRM（営業力強化）診断サービスは、営業現場の課題を短期間で発見するためのサービスで、営業担当者の時間活用集計分析、インタビューをアンケート形式で行い、業務プロセス診断を実施する。またCRM構想企画サービスでは、自社を含む事例を部品化して適合させていくことによって、短期間での構想企画策定を可能とする。 Dynamics CRM向けCRM導入テンプレートは、Dynamics CRMを短期間・低コストで導入するためのテンプレート。マーケティング・営業・サービスといった業務モデルごとに最適なモデルのテンプレートを用意しており、容易な導入を実現するとのこと。 導入テンプレートの価格は200万円から。NECでは、今後3年間で100システムの販売を見込む。 ■ ＵＲＬ 日本電気株式会社 http://www.nec.co.jp/ プレスリリース http://www.nec.co.jp/press/ja/0610/2501.html ■ 関連記事 ・ マイクロソフトがビジネスアプリケーションを正式発表－「パートナーモデルを最重視」（2006/09/07）
（ 石井 一志 ）
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