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「複合機がグループウェア端末に」、リコーとネオジャパンが連携ソリューションを提供


ネオジャパンの取締役 経営企画室室長、狩野英樹氏

PCを介さず、タッチパネルから操作を行える
 株式会社リコーと株式会社ネオジャパンは5月9日、グループウェアに関連した協業を強化すると発表した。リコーの複合機「imagioシリーズ」をネオジャパンのグループウェア「desknet's」のクライアントとして利用できるオプション製品を提供するほか、販売に関する取り組みなどを強化する。

 ネオジャパンではこれまで、リコー製複合機との連携製品を積極的に開発しており、2002年にはdesknet'sとリコーの文書管理システムとの連携製品を発表。またインターネット技術を活用したシステムについても、ASP型グループウェアや営業担当向けWebシステムをリコー向けに開発するなど、密接な関係を築いてきた。

 今回の協業強化もこの流れに沿ったもの。リコーの複合機と、desknet's、新たに提供されるdesknet'sのオプション製品「desknet's for imagio」を連携させることで、「複合機を、あたかもグループウェアの端末であるかのように利用でき、PCなしでも一部機能を操作可能になる」(ネオジャパンの取締役 経営企画室室長、狩野英樹氏)という。

 当初提供される機能は、スケジュール印刷と文書管理連携との2つ。このうち前者では、直接各ユーザーの月次カレンダーを印刷できる。また後者は、imagioシリーズで読み取った文書ファイルをdesknet'sの文書管理機能へ登録する機能で、読み取ったデータは白黒ではTIFF形式、カラーではjpeg形式の画像ファイルとして処理される。さらに、文書管理機能へ登録されているPDF/Microsoft Officeのファイルを直接印刷することも可能だ。各機能とも、複合機のタッチパネルからPCを一切介さずに操作できる点が特徴で、「作業現場や工場など、PCがない場所でも活用が可能になった」(狩野氏)。なお遠隔拠点からでも、VPNなどを通じてdesknet'sのサーバーへアクセスできれば、この機能を利用できる。

 desknet's for imagioはdesknet's スタンダード版に対応し、価格は、複合機1台につき5万2500円。複合機はimagio MP C2500/C3000/C3500/C4500に対応するが、別途imagio Webアクセスカードと、PS3カードもしくはマルチエミュレーションカードが必要となる。またする。リコーとネオジャパンでは今後も、市場ニーズを見ながら、利用できる機能を拡充していく意向で、初年度としては、2000本、1億円の売り上げを見込む。


複合機とグループウェアの製品連携以外に、パッケージ・SaaS販売でも協業を強化する
 また両社では、販売戦略も強化する。パッケージ販売については、全国のリコー系販社を通じてグループウェア関連システムに関する需要の掘り起こしを行うとともに、導入・運用・サポートなどの総合サービス提供体制を整えていく考え。すでに、体験セミナーを各地で行っているほか、「RICOHのdesknet'sお助け隊」を組織し、ネオジャパンのWebサイトへの問い合わせについても、リコーが対応できる体制を作った。これによって、従来ネオジャパンのみでは対応しきれていなかった、顧客を直接訪問しての説明・対応が可能になるなど、より市場に密着した営業活動を実現したという。

 一方、最近盛んになっているSaaS型でのサービス提供においても、ネオジャパンが提供している「Applitus」の販売をリコーが行うことになった。従来は、desknet'sのライセンス提供を受け、リコーブランドで「eCalendar office」サービスを展開してきたが、今後はリコーブランドにこだわらず、両ブランドの販売を積極的に行う意向。狩野氏はこの分野での取り組みについて、「当社単独では足りない部分を、リコーの力を借りて良くしていく」と述べた。

 リコーでは、ネオジャパンとの取り組みを強化することで、これまでリーチできていなかった顧客に対する訴求力を強化する狙いがある。複合機市場では競争が厳しく、新規の顧客開拓がなかなか難しい状況。ここで、グループウェアのメリットを訴求し、それとの連動が可能な複合機という、これまでと異なった方面からのリーチが可能になれば、新規、または競合他社からの置き換え需要を喚起できる。また、リコーが力を入れているITサービス総合メニュー「ITKeeper」との連携も期待できる。こうした背景から、これまでネオジャパンに任せていた企画・開発の段階からリコーも積極的にかかわり、市場のニーズを取り込んでいく考えである。



URL
  株式会社リコー
  http://www.ricoh.co.jp/
  株式会社ネオジャパン
  http://www.neo.co.jp/
  プレスリリース
  http://www.neo.co.jp/news/080509.html
  desknet's
  http://www.desknets.com/standard/

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( 石井 一志 )
2008/05/09 17:24

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