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EMCジャパン、情報中心型のITインフラへ導く新コンサルサービス |
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情報の重要度からインフラを最適化
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昨今、内部統制やコンプライアンス、グリーンITなど企業が対応しなくてはならない課題は多い。そうした中、「コスト全体の70％を占める」といわれるように、システムの運用コストはかさばる一方で、その管理も人に依存した形で行われている。現に「ハード・ソフトが原因となって起こるシステムダウンは意外と少なく、ダウンタイムの80％が人とプロセスに起因している」（執行役員 テクノロジー・ソリューションズ本部長の有安健二氏）といい、本来ビジネスを支えるはずのITインフラが、逆に失速させる結果となっている。 問題なのは、「これまで異なった目的のために、異なったSIerが、異なった技術を用いてシステム構築を行ってきたことで、多くの企業でITインフラが複雑に絡まった“スパゲッティ状態”になってしまっていることだ」（同氏）。また、「従来の最適化は、サーバーを中心に進められることが多かった。結果としてできあがるITインフラは、横に連携の取れない縦割りの状況となってしまっていた」とも指摘する。 そこで新サービスでは、情報を中心にITインフラを最適化することで、こうした問題を解決するという。情報と一口にいっても、重要なもの、そうでないものとその性質はさまざまだ。新サービスは、これまでのようにサーバー中心ではなく、情報をどう扱うべきかといった点に着目して、ITインフラ最適化を行っていくのが特長。これにより「最小のコストとリスクで、情報の価値を最大限に引き出すことが可能」（同氏）という。
具体的な手順としては、まず現状把握およびデータの重要度に応じたクラス分類を行い、そこからサービスレベルを定義。それらに基づいて実装アーキテクチャを検討し、あるべきITインフラのイメージを描いていく。すべての領域でやみくもに最適化しようとすれば、当然、コストは多大なものとなってしまう。一方、このように情報を中心にITインフラのあるべき姿を描いていくことで、より整然としたITインフラができあがるというわけだ。有安氏は、こうして描かれたインフラを、従来の“ITインフラ”と区別して“情報インフラ”と表現し、新サービスのめざす方向性を端的に説明している。 さらに青写真の提案にとどまらず、最適化することで何をどれくらいコスト削減できるか、金額ベースの具体的なROI分析まで行うとのことで、これが新サービスの大きな特長となっている。期間は、現状分析・要件定義に約6週間、アーキテクチャのイメージ化、ROI分析に約6週間、そのほか中間報告や最終報告を合わせておよそ3カ月間のスケジュールとなる。
メニューとしては、インフラ全体最適化のほか、情報管理、仮想化、データセンター移転/統合、災害対策、情報セキュリティを切り口とした個別メニューも用意。通常、全体最適化を行った上で、個別にこれらの残りのメニューを実践していく流れだが、もしも、全体最適化がある程度済んでいるということであれば、細分化されたメニューのみを受けることも可能という。 なお、ここまでは実際の機器を選定しないベンダーフリーのコンサルティングサービスとなる。これにより、「青写真のイメージ化とROI分析が終わったのち、実装に関しても顧客が望めばもちろんそのまま当社が行うが、ニーズに応じては、もしくはサーバーなどのEMCジャパンが提供していない分野では、そのほかのパートナーと連携したり、ベンダーが主体となって実装し当社は黒子にまわるなど、柔軟に対応したい」（同氏）とした。 その上で、「これまでEMCジャパンはハード・ソフトを中心に事業を行ってきたが、今後はサービスにも本気で力を入れていく。今回の新サービスはその証しで、今後3年間にコンサルティング要員も現在の5倍に相当する100名にまで増強する予定。同時に売り上げも5倍に伸ばせるよう努めたい」としている。 ■ ＵＲＬ EMCジャパン株式会社 http://japan.emc.com/ ニュースリリース http://japan.emc.com/about/news/press/japan/2008/20080709-1.htm
（ 川島 弘之 ）
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