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ノークリサーチ、企業におけるITアプリケーションの利用実態調査を発表 |
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有限会社ノークリサーチは、国内中堅・中小企業におけるITアプリケーションパッケージ導入状況に関する実勢調査を行い、その分析結果を9月19日に発表した。対象となったのは年商5億円以上500億円未満の全国7000社で、有効回答は446通。 2002年から2003年にかけて新規導入されたITパッケージでは、「財務・会計」が21.3％でトップ、続いて「グループウェア」19.4％、「販売管理」18.3％、「ファイル・プリンタサーバ」12.4％となっている。一方でLANや電子メールなどは大きくシェアを落としており、これに関して同社では「インターネットやネットワークインフラは整備がかなり進んできている。むしろ基幹業務系の見直しのためにサーバー導入へと進みつつあるようだ」と分析している。 パッケージ評価では、一番多かったセキュリティ分野で、453件の回答があり、次位のグループウェアの倍に近い回答数と、企業の高い関心をうかがわせた。また、逆にCRMは11件、SFAは10件の回答しかなく、新ジャンルの導入は相変わらず低い導入状況となっている。 個別ジャンルを見てみると、セキュリティ分野では「ウイルスバスター」がシェア47.2％で、「ノートンユーティリティ」の33.8％、「McAfee」の16.6％と合わせ、3製品で市場のほとんどを占める。製品評価（5段階評価の平均値）ではウイルスバスターとノートンユーティリティの上位２製品が3.27で並んだ。 グループウェア分野では「Lotus Notes」がシェア43.5％でトップ、「Microsoft Exchange」「サイボウズAG」が続く。製品評価ではサイボウズAGが3.42、Notesが3.02と逆転しており、Notesは平均値も下回っている。そのほかでは、「iOffice」はシェア5.9％と低いが、評価ではサイボウズに次ぐ3.21を得た。 ERPでは、「奉行シリーズ」がシェア32.9%で前回同様トップとなり、前回より1.1ポイント向上。次位は「Oracle Applications」の28.2％で、こちらは7.3ポイントもシェアを伸ばした。評価トップは3.38の「SMILEie」（シェア2.7％）で、奉行シリーズの3.17、Oracleの3.12を上回っている。 財務会計分野でもOBCは強く、「勘定奉行」がシェア30.2％でトップ。続いて「PCA会計」が19.8％、「弥生会計」が13.7％となっている。評価でも勘定奉行は3.24で、PCA会計の3.11、弥生会計の3.13と、シェア上位ソフトの中で一番高い。 販売管理分野になると抜きん出たソフトがなくなるものの、「商奉行、蔵奉行」がシェア17.5％でトップ。「Smileα販売管理」と「弥生販売」がともに13.8％で横並びとなっている。評価でも商奉行が3.14と、SMILEα販売管理の2.91や、弥生販売の2.82をリードしている。 ■ ＵＲＬ 有限会社ノークリサーチ http://www.norkresearch.co.jp/ プレスリリース（PDF） http://www.norkresearch.co.jp/2003it.pdf
（ 編集部 ）
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