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NEC、ショールームをリニューアルしコンタクトセンターを体験可能に |
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日本電気株式会社（以下、NEC）は3月29日、東京の品川イーストワンタワー内に設置されたショールーム「NECブロードバンドソリューションセンター」を4月5日にリニューアルオープンすると発表した。 同センターは、最新技術を実際に活用してNECの従業員が日常業務を行うオフィススペースと、ブロードバンドを活用したソリューション、研究開発成果を含めた最新技術が体験できるショールームスペースからなっている。 今回は同センターに対する外部からの訪問者の意見と、常駐しているNECの営業・SE 約400名が実際に各種ソリューションを活用して体感した意見をもとに、ショールームスペースに新たな展示を追加する。 新たに加わるコンタクトセンターゾーンでは、VoIPを利用して遠隔地のユーザーに対応が行えるコンタクトセンターを体験できるほか、アウトソーシングゾーンではコンサルティングからシステム設計・構築・運用管理までを任せることのできるアウトソーシングサービスを紹介する。 さらに、NECが展開するIT・ネットワーク統合製品群「UNIVERGE」を紹介するブースを設け、ITとネットワークを統合したプラットフォームの構築や、システム運用管理工数の削減を実現できるソリューションなどを紹介する。 ■ ＵＲＬ 日本電気株式会社 http://www.nec.co.jp/ プレスリリース http://www.nec.co.jp/press/ja/0403/2902.html
（ 石井 一志 ）
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