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企業のブロードバンド化率は約7割―gooリサーチ調査 |
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NTTレゾナント株式会社と株式会社三菱総合研究所は8月26日、「企業におけるインターネット回線利用実態」調査結果を発表した。これは、「gooリサーチビジネスモニター」の中から、勤務先の通信、ネットワークの利用状況を把握しているモニターを対象に実施したもので、6月30日から7月8日までの期間に、非公開型インターネットアンケート形式で行われた。有効回答者数は、4,618名。 ■ 企業の7割がブロードバンド回線を利用 まず、インターネット回線の利用種別では、ADSL（38.2％、SDSLを含む）、光ファイバー（25.3％）、CATV（6.1％）といったブロードバンド回線が全体の約7割を占め、企業でもブロードバンド化が浸透している現状が伺える。これらを提供事業者別に見た場合は、ADSLではNTT東が36.7％、NTT西が22.7％、光ファイバーでもNTT東が38.9％、NTT西が29.2％と高い割合を占めており、それぞれの次位にあたるADSLのソフトバンクBB（14.1％）、光ファイバーの有線ブロードネットワークス（5.8％）を、大きく引き離している。次に、アクセス回線選択時の重視ポイントでは、「通信速度の速さ」（57.5％）、「通信料金の安さ」（52.2％）以外に、「通信品質の高さ」（33.2％）をあげる企業も多くあり、クオリティをあわせて意識している企業も、比較的多く見受けられる。また、「回線事業者の選定にあたって何を基準にしたか」という設問では、「通信事業者や代理店の担当者からの紹介」（44.0％）、「インターネット上の紹介記事」（34.5％）、「新聞/雑誌などでの記事・広告」（29.3％）の順となっている。 一方、現在利用中のアクセス回線を変更したいか、という問いに対しては「当面予定はないが変更したい」（34.1％）、「具体的に変更を予定している」（8.4％）という両回答の合計が4割を超えた。その理由としては、「現在の回線が遅いため」（66.5％）、「ホームページや大容量ダウンロードをスムーズにするため」（37.7％）、「ホームページやファイル等のアップロードの速度を上げたいため」（33.7％）と、回線高速化への要望が圧倒的に多い。このためか、変更したいアクセス回線は、光ファイバーが70％と抜けている。 ■ 「IP電話の利用予定はない」企業も半数弱あり またIP電話を利用したいかどうかに関しては、「現在既に利用している」（18.5％）、「今後利用予定がある」（24.6％）があわせて4割に達しているものの、「利用予定はない」ところも47.3％と高い数字を示している。利用したい理由としては、「他都道府県への通話が安い」（57.8％）、「同一県内への通話が安い」（42.0％）、「自社の拠点間通話が無料」（40.8％）が上位を占め、コスト面でIP電話に魅力を感じている企業が多く見受けられる。しかし、「利用予定がない」企業の理由としては、「固定電話で満足しているため」（44％）に次いで「通信回線としての信頼性に不安があるため」（30.4％）という回答が多く、信頼性の面で不安をもっている企業が、まだ一定数あることが伺えた。今回の調査結果を踏まえて両社は、「企業におけるブロードバンド回線利用の浸透と、より高速な通信回線の導入意向の高さが明らかになった。また、企業の事業者選定には、営業担当者などによる直接的な情報提供、一般公開されているインターネット上の紹介記事などが影響を与えていることが伺える」と分析している。 ■ ＵＲＬ エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社 http://www.nttr.co.jp/ 株式会社三菱総合研究所 http://www.mri.co.jp/ プレスリリース http://research.goo.ne.jp/Result/0407cl01/01.html gooリサーチ http://research.goo.ne.jp/
（ 石井 一志 ）
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