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ミラクル・リナックスと日立システム、Linuxのサポートサービス分野で協業 |
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ミラクル・リナックス株式会社と株式会社日立システムアンドサービス（以下、日立システム）は3月1日、ミッションクリティカル分野のLinuxシステムでのサポートサービス強化を目的としたパートナー契約を締結すると発表した。 今回の協業により、日立システムは、ミラクル・リナックスが従来より提供する「プロダクト・サポート」に加え、ミラクル・リナックスの新サービスである、1）MIRACLE LINUXの1年間無償アップデートサービスの「アップデート・サポート」、2）通常のプロダクト・サポートに加え、MIRACLE LINUX（V2.0以降）に関するカーネルダンプ、コアダンプ、ログの解析から報告までの障害対応を行う「エンタープライズ・サポート」、3）エンタープライズ・サポート、プロダクト・サポートを1回単位で販売する「1ショットサポート」、4）これらサポートを通常営業時間以外に対応を行う「24時間サポート」、の4つのサポート・サービスを新たに提供する。 日立システムでは、Linux導入の促進にあたり、市場ニーズが増している金融・公共・社会基盤等のミッションクリティカル分野において、障害対応メニューが不十分であったと説明。今回の協業により、従来日立システムが提供してきたサポートサービスに加え、ミラクル・リナックスが新たに提供するサポート分野もカバーできるようになったとしている。 ■ ＵＲＬ ミラクル・リナックス株式会社 http://www.miraclelinux.com/ 株式会社日立システムアンドサービス http://www.hitachi-system.co.jp/
（ 福浦 一広 ）
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