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SAPとRWDテクノロジーズ、エンドユーザーサポート分野で協業を強化 |
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今回販売を開始するRWD Info Pak 5.51 Suite with Simulatorは、「RWD Info Pak 5.51 Suite」と「RWD Info Pak Simulator」により構成。RWD Info Pak 5.51 Suiteは、SAP製品の機能を学習する際に必要となるトレーニングドキュメントや、SAP導入時の開発プロジェクトで必要となる各種ドキュメントの作成・管理・公開をサポートする製品。一方のRWD Info Pak Simulatorは、本番環境を模したシミュレーションファイル作成製品。 RWDテクノロジーズジャパン代表取締役社長の吹田順一郎氏は、「今回の製品は、稼動前にSAPの動作環境をシミュレーションできるのが特長」と説明する。Info Pakでドキュメントを作成する際に動画ファイルも同時に作成でき、作成した動画ファイルは、記録した操作をそのまま再生する“自動プレーバックチュートリアル”、ユーザーに操作する箇所を示しながら再生する“標準チュートリアル”、ガイドなしで操作することで操作方法の理解度を確かめられる“自己診断チュートリアル”などの方法で利用することができる。編集機能も用意されており、ステップの説明や注記、分岐、アクションの範囲などの編集も可能。また、音声を追加することもできる。
吹田氏は、「SAP導入で一番大切なのは、情報のポータル化。そのためにも、SAPを利用できるようになることは重要だ。投資を早く回収するには、教育により効果を浸透させることが大切だ」と、教育の重要性を強調した。 RWD Info Pak 5.51 Suite with SimulatorはSAP全製品に対応しており、価格は1ユーザーあたり3万円。SAP製品のユーザー数に応じて課金される。両社は、年間15000ライセンス程度の販売を目標としている。
■ ＵＲＬ SAPジャパン株式会社 http://www.sap.com/japan/ RWDテクノロジーズジャパン株式会社 http://www.rwd.com/japan/ プレスリリース http://www30.sap.com/japan/company/press/Press.epx?PressID=6015 ■ 関連記事 ・ SAP向けのマニュアル作成製品新版、ドキュメント統合管理ソリューションへ“進化”（2005/01/13）
（ 福浦 一広 ）
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