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2005年の国内ITアウトソーシング市場は7％増－IDC Japan調査 |
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業務改善や事業強化につながらないサービスは価格低下も
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国内ITアウトソーシング市場は、企業の情報システムに関する「コスト削減」「技術・要員の補填」「安定運用」に対する期待から高い成長を続けており、2005年3月期のITアウトソーシング売上高では、主要サービスベンダー15社のうち7社が2ケタ成長を達成している。 しかし、契約更新時期を迎えた案件では、サービス内容や価格の見直しが増えており、特にユーザー企業の業務に改善・改革をもたらさない現状維持を主体としたサービスについてはサービス価格の低下も見られるとしている。これに対し、ユーザー企業の業務改善や事業強化につながるサービスは高い関心を集めており、こうしたサービスが市場促進の大きな要因となっていると分析している。 2006年以降の国内ITアウトソーシング市場については、2005年から2010年の年間平均成長率を6.2％、2010年には2兆4092億円に達すると予測している。ITサービス担当シニアマーケットアナリストの松本聡氏は、「経済不況下では『コスト削減効果』がITアウトソーシング市場を牽引したが、今後は『市場環境の変化に対応した迅速なシステム拡充』が重要性を増す。サービスベンダーはITアウトソーシングがユーザー企業にもたらす価値を多角的に検証し、情報システムに対する効果だけではなく、ユーザー企業の各業務・事業への影響を訴求したサービス開発が重要となってくる」と述べている。 ■ ＵＲＬ IDC Japan株式会社 http://www.idcjapan.co.jp/
（ 福浦 一広 ）
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