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ヴイエムウェア、仮想化ソフトの国内向けサポート窓口を設置 |
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ヴイエムウェア株式会社は4月18日、仮想化ソフトウェア「VMware」の普及拡大に伴い、国内向けに「VMware グローバルサポート・サービス」の内容を拡充すると発表した。国内専門の窓口を設置し、製品導入後の直接サポートを開始する。 提供する国内向けサービスは、「Platinumサポート（24時間365日）」「Goldサポート（平日8時～20時）」の2つ。フリーダイヤルまたはサポート専用のメールアドレスを通じて提供する。なお同サポートサービスを利用するためには、製品ライセンスのほかにSnS（サポート＆サブスクリプション）サービスを購入する必要がある。 ■ ＵＲＬ ヴイエムウェア株式会社 http://www.vmware.com/ja/ プレスリリース（PDF） http://www.vmware.com/ja/news/pdf/2007418.pdf
（ 川島 弘之 ）
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