IIJ、SaaS型のモバイル向けCRMサービス「INVITO MOBILE」－100万人規模でも対応可能

　株式会社インターネットイニシアティブ（以下、IIJ）と株式会社アイアイジェイテクノロジー（IIJ-Tech）は12月2日、SaaS型のモバイル向けCRMサービス「IIJ GIO アプリケーションサービス INVITO MOBILE」を発表した。同日より提供を開始する。

　INVITO MOBILEは、SaaS形式で提供するモバイル向けCRMサービス。モバイル端末を活用したターゲットマーケティングを行うために必要な、会員情報の管理、携帯電話向けサイトの構築、メールによる情報配信などをトータルに支援する。

　このうち、CRMシステムで利用するアプリケーションサーバー、顧客管理用データベース、大規模メール配信サーバー、アプリケーションについては、IIJのクラウドサービス「IIJ GIO」を用いてSaaS形式で提供されるので、ユーザー側でのシステム構築作業は不要。数万人から100万人以上の大規模な会員サービスにも利用できるスケーラビリティも備えている。

　また、年齢、性別、趣味など、会員の属性情報を管理する機能を用意しているため、会員の属性に応じて対象を絞り込み、最適な情報配信を行える点も特徴。さらに、同一企業内の組織や事業、店舗といった企業組織単位での情報管理が可能で、多店舗展開しているフランチャイズチェーンやアパレルメーカーのブランド別サイトなどに関しても、最適で即時性の高いマーケティング活動を行えるとのこと。

　加えて、マルチキャリア対応のモバイルサイトのコンテンツ制作機能もあわせて提供。専用のWeb画面でコンテンツ作成を容易に行える仕組みにより、企業の担当者の負担を軽減できるとしている。